4 электронных письма, которые вам *нужно* начать отправлять своим клиентам Lash

4 электронных письма, которые вам *нужно* начать отправлять своим клиентам по наращиванию ресниц... СПОЙЛЕР - Для этого вам не понадобится какое-то сложное программное обеспечение для работы с электронной почтой!

ПОМНИТЬ! Важно убедиться, что вы регистрируете адреса электронной почты клиентов в соответствии с правилами GDPR. Если вы используете систему онлайн-бронирования, убедитесь, что ваш клиент дал согласие на получение маркетинговых сообщений.

ГЛАВНЫЙ СОВЕТ! Если вам не нравятся электронные письма, почему бы не отправить вместо них текстовое сообщение?

• Кто из вас уже отправляет электронные письма?
• Сколько из вас ХОТЯТ отправлять электронные письма, но не знают, как?
• Если вы не отправляете своим клиентам электронные письма, вы многое теряете. ФАКТ.
• Упускаете возможность построить отношения с клиентом между встречами.

Электронные письма — это прекрасная возможность связаться с клиентом после консультации и попросить его оставить отзыв. Это также возможность поддерживать связь и делиться новостями о вашей компании, а также сообщать о специальных скидках и предложениях.

Если вы хотите превратить разовых клиентов в постоянных, Вам нужно попасть в их почтовый ящик! Ваши письма не обязательно должны быть профессионально оформлены и выглядеть безупречно! Простое персонализированное сообщение не останется незамеченным, и это отличный способ дать клиентам почувствовать себя особенными и заставить их вернуться!

Электронные письма на дни рождения/годовщины и т. д.

Покажите клиентам, что вы заботитесь о них и обращаете внимание на мелочи! Отправьте им письма в день рождения с простыми пожеланиями всего наилучшего или с уведомлениями о важных этапах визита. i.e «Поздравляем! Это ваш сотый приём! В честь этого — скидка 10%!» — это всегда отличный способ выделиться среди других мастеров по наращиванию ресниц и заставить клиентов возвращаться.

После приема отправляйте им электронные письма с просьбой оставить отзыв и ссылкой на сайт, где можно оставить отзыв о вас.

Многие ли из вас связываются с клиентом после консультации? Если нет, как вы узнаете, доволен ли клиент или нет? Возможно, клиент был слишком стеснён, чтобы сказать вам лично — хороший или плохой! Отправка электронного письма позволяет вам собрать эти данные. Плохой отзыв? Без проблем, у вас есть шанс всё исправить! Хороший отзыв? Потрясающе! Попросите клиента оставить отзыв в Google! Чем больше у вас отзывов с высокими звёздами, тем выше будет авторитетность вашей компании в глазах Google. повысьте свой рейтинг на странице поиска, что в свою очередь приведет к увеличению числа клиентов!

Электронные письма с предложениями

Рассылка предложений — отличная возможность привлечь клиентов в периоды затишья. Обращайтесь к клиентам с персональными предложениями или специальными акциями, чтобы попытаться привлечь клиентов! Почему бы не отправить реферальное предложение по электронной почте? Например, «Порекомендуйте друга, чтобы получить скидку 20% на следующий набор ресниц!» Идеальный способ привлечь больше клиентов и сохранить лояльность текущей клиентской базы, которая будет возвращаться снова и снова!

"Я скучаю по тебе"

Почему бы не рассказать клиентам, от которых вы давно не получали вестей, как сильно вы по ним скучаете? Отправьте электронное письмо тем клиентам, которые не обращались к вам полгода или год. Кто знает, вдруг кто-то из старых знакомых снова появится в ваших записях!