Советы для мастеров по наращиванию ресниц: как заставить своих клиентов почувствовать себя невероятными

Как мастер по наращиванию ресниц, стремящийся к успеху, я задавалась двумя вопросами: «Почему клиент должен выбрать меня, если есть так много вариантов?" и "Если бы я был клиентом, выбрал бы я себя?”

Красивый наращивание ресниц И, как мы уже знаем, высокая лояльность клиентов крайне важна, но всегда есть что-то особенное, что мы можем сделать, чтобы выделиться среди других мастеров по наращиванию ресниц. Более того, развитие хороших отношений с клиентами — неотъемлемая часть нашего бизнеса, улица с двусторонним движением, где люди притягиваются друг к другу, ощущая, что их ценят.

10 лучших советов по наращиванию ресниц Техники к Обеспечить счастье &Постоянные клиенты:

Отличное обслуживание клиентов. Это не только поднимет настроение вашим клиентам, но и станет основой любого бизнеса в сфере наращивания ресниц, который будет расти и улучшать вашу репутацию с течением времени.

Атмосфера вашего салона красоты это убежище для ваших клиентов, где они ненадолго отвлекаются от повседневной суеты. Такие небольшие штрихи, как аромадиффузор и расслабляющая музыка, могут помочь превратить всю процедуру в незабываемое удовольствие.

Совет от профессионала: Если вы используете паровой диффузор, разместите его на расстоянии не менее 2 м от места крепления, так как он будет работать как увлажнитель и изменять условия в помещении.

Комфорт. Никто не хочет валяться на неудобной кровати пару часов, правда? Для меня поролоновый топпер стал настоящим спасением. Накройте его Покрывало для кровати London Lash и добавить Подушка для ресниц из пены с эффектом памяти И вуаля! Презентабельно и удобно.

Сказать "Спасибо!” Напомните им, как вы благодарны за то, что они выбрали именно вас. Поскольку мы полагаемся исключительно на людей в вопросах поддержания и развития нашего бизнеса, без них у нас бы ничего не было, поэтому всегда стоит дать им понять, что вы об этом думаете!

Будьте естественны и уверены в себе. Пока мы постоянно учимся, наши клиенты доверяют нам свои глаза, поэтому им может понадобиться уверенность в том, что всё будет хорошо. Хорошее знание используемых вами средств для ресниц, пошаговое объяснение процедуры, а также улыбка и непринуждённость помогут клиенту чувствовать себя с вами более комфортно!

Послушай, а потом запомни. Активное слушание людей не просто завоёвывает доверие — оно завоёвывает преданность и даже любовь к вам и вашей деятельности, поэтому важно слушать их. Когда они вернутся, спросите, что они думают о той конкретной ситуации, понравился ли им отпуск или что-то изменилось. Некоторые из них позволят вам узнать их глубже, и это будет полезно для вас обоих!

Если что-то пойдет не так, разберитесь с этим вдумчивым и понимающим образом, который будет выгоден обеим сторонам. Когда клиенты уверены, что вы позаботитесь о них не только в данный момент, но и в будущем, это укрепляет их доверие. доверяю тебе, давая им повод вернуться снова.

Поддерживайте добрый &и позитивный настрой. Делитесь позитивом со своими клиентами, чтобы они чувствовали себя немного счастливее, покидая ваш салон/студию. Более того, позитивный настрой может помочь ты Станьте здоровее, богаче и продуктивнее. Больше советов по уходу за собой вы найдете здесь. этот пост в блоге.

Дайте немного больше. Кто не ценит бесплатный подарок? Необязательно получать что-то особенное: маска для губ в подарок к процедуре или подарочный сертификат на день рождения со скидкой 5 фунтов стерлингов заставят их почувствовать себя особенными.

Последний, но тем не менее важный, последовательность. Последовательность во всем, что вы делаете, поможет вам добиться известности, построить доверие со стороны клиентов и каждый раз заставлять их чувствовать себя превосходно!