Информация о доставке

Цены на доставку в Великобританию

Эври - 3,95 фунта стерлингов
Отслеживается по фото при доставке, 2-3 рабочих дня.

Посылка DHL — 4,95 фунта стерлингов
Отслеживается по фото при доставке, 1-2 рабочих дня.

DPD на следующий рабочий день — 6,95 фунтов стерлингов
Отслеживается с помощью фото при доставке. Оформите заказ до 15:00 с понедельника по пятницу и получите доставку на следующий рабочий день.

DPD до 12 — 10,95 £
Отслеживалось с фото при доставке. Закажите до 15:00 с понедельника по пятницу доставка на следующий рабочий день до 12:00.

DPD до 10:30 — 15,95 фунтов стерлингов
Отслеживалось с фото при доставке. Закажите до 15:00 с понедельника по пятницу Доставка на следующий рабочий день до 10:30 утра.

DPD Суббота — цена рассчитывается при оформлении заказа
Отслеживается с помощью фото при доставке. Оформите заказ до 15:00 пятницы и получите доставку на следующий день.

Бесплатная стандартная доставка для заказов стоимостью свыше 99 фунтов стерлингов!

Северная Ирландия, остров Мэн, Джерси, Гернси
DPD Два рабочих дня: 8,95 фунтов стерлингов

Самовывоз со склада в Болтоне

Если вы находитесь в районе Большого Манчестера, теперь вы можете забрать свой заказ непосредственно с нашего склада в Болтоне.

Вот как это работает:

• При оформлении заказа выберите опцию «Самовывоз».

• Обычно мы подготовим ваш заказ в течение 24 часов (с понедельника по пятницу).

• Когда ваш заказ будет готов к выдаче, вы получите уведомление по электронной почте. В этом письме будут содержаться подробные инструкции по самовывозу.

• Выдача документов осуществляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по адресам:
  Блок 5, Баррс Фолд Клоуз, Уэстхоттон, Болтон BL5 3XA

Важные детали:

• При получении товара, пожалуйста, возьмите с собой подтверждение заказа.

• У клиентов есть 14 дней с даты получения электронного письма с уведомлением о возможности самовывоза, чтобы забрать свой заказ.

• Если ваш заказ не будет забран в течение этого времени, его стоимость будет автоматически возвращена.

• Наша служба поддержки клиентов отправит напоминания через 7 и 12 дней, если ваш заказ останется незабранным.

Общая информация

Все сроки доставки указаны в рабочих днях, без учета выходных и праздничных дней.

Для доставки на следующий рабочий день, пожалуйста, оформите заказ до 15:00 с понедельника по пятницу. Заказы, оформленные после 15:00, будут отправлены на следующий рабочий день. Стандартные варианты доставки выполняются в течение 2 рабочих дней.

Для доставки в субботу выберите опцию DPD Saturday и оформите заказ до 15:00 пятницы.

Все сроки доставки являются приблизительными, а не гарантированными. Пожалуйста, всегда учитывайте запас времени на доставку ваших заказов.

Обратите внимание: из-за ограничений по размеру и/или весу мы можем не предложить все виды доставки для всех товаров. Доступные виды доставки будут рассчитаны и отображены при оформлении заказа.

Соединенные Штаты и Канада
Пожалуйста, посетите наш НАС & веб-сайт CA

Франция и Бельгия
Пожалуйста, посетите наш Французский сайт

Испания
Пожалуйста, посетите наш испанский сайт

Остальные страны ЕС и Швейцария
Пожалуйста, посетите наш веб-сайт ЕС

Стоимость доставки: Саудовская Аравия, ОАЭ, Израиль:
Международный стандарт (3–8 рабочих дней) 24,95 фунта стерлингов
DHL Express (2–3 рабочих дня) 49,95 фунтов стерлингов
Потратьте 300 фунтов стерлингов и более и получите БЕСПЛАТНУЮ стандартную доставку

Все остальные страны 🌎✈️
DHL Express (3–6 рабочих дней): 49,95 фунтов стерлингов

🌏 Все Международный Экспресс заказы, размещенные ранее 14:00 по британскому летнему времени с понедельника по пятницу будет отправлен в тот же день

Любые применимые импортные пошлины и налоги будут рассчитаны при оформлении заказа для следующих пунктов назначения доставки:

• Австралия
• Израиль
• ОАЭ
• Саудовская Аравия

Если вы проживаете в другом регионе, импортные пошлины и налоги могут подлежать уплате при доставке товара или до нее.

Эти обязанности &налоги находятся вне нашего контроля, поскольку они устанавливаются таможенными органами страны/места назначения и зависят от ряда факторов, таких как:

• Страна/место происхождения приобретенного товара
• Местные ставки НДС
• Местные налоги на импорт

Вы несете ответственность за оплату этих сборов, если и когда этого потребуют ваши местные органы власти.

Обратите внимание, что после прибытия в страну назначения ваш заказ может пройти таможенное оформление. Сроки таможенного оформления различаются в зависимости от страны и находятся вне нашего контроля. Таким образом, время, затраченное на таможенное оформление, не включается в предполагаемый срок доставки и не является задержкой доставки.
Рекомендуем проверять информацию об отслеживании, чтобы быть в курсе статуса вашего заказа. Если у вас есть вопросы по поводу статуса вашего заказа, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы будем рады вам помочь.

Некоторые из наших продуктов могут классифицироваться как косметика и подлежат импортному контролю или лицензированию/разрешению. Покупатели обязаны убедиться в наличии всех необходимых разрешений или лицензий на импорт нашей продукции. Обратите внимание, что London Lash не может консультировать по правилам и нормам конкретных стран в этом отношении, и покупателям следует проконсультироваться с местными таможенными органами перед покупкой. London Lash не несет ответственности за любые дополнительные сборы, взимаемые местными таможенными органами в этой связи.

Доставка в Украину, Россию и Беларусь временно приостановлена ​​до дальнейшего уведомления в связи с развитием событий в регионе. Мы внимательно следим за ситуацией и сделаем всё возможное, чтобы возобновить доставку в страну как можно скорее.

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИ ВНИМАНИЕ

• Все заказы, сделанные в период банковских праздников в Великобритании, будут отправлены на следующий рабочий день.
• Мы не можем отправлять заказы на абонентские ящики или адреса Вооруженных сил.
• Таможня страны назначения взимает пошлины и налоги, а ответственность за их уплату несет получатель.
• Международные таможенные органы взимают налог с посылок, импортируемых из Великобритании, ответственность за оплату которого лежит на получателе. В большинстве стран мы можем включить эти сборы в стоимость вашего заказа, но в некоторых редких случаях сборы будут взиматься по прибытии посылки на таможню, поэтому London Lash не может сообщить размер сбора.
• В случае отказа получателя от посылки возврат денежных средств за заказ будет произведен после её возврата отправителю. Стоимость доставки в этом случае не возвращается.
• Мы не можем отправлять жидкие продукты в Сингапур и Малайзию из-за ограничений на импорт в этих странах.

Обратитесь в службу поддержки клиентов по адресу info@londonlashpro.com for любые вопросы по доставке для получения дополнительной информации

Возврат

Вы можете вернуть любые нежелательные и неиспользованные товары в их оригинальной упаковке. в течение 14 дней получения товара(ов).

Если вы хотите вернуть товар по какой-либо причине, пожалуйста, сначала свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу info@londonlashpro.com для обсуждения любых деталей и получения дальнейших инструкций.

Невостребованные возвращенные товары могут быть возвращены или обменены на аналогичный товар. В редких случаях, если товар сломается или перестанет работать должным образом в течение гарантийного срока, 14-дневный срок будет продлен.

Обратите внимание, что в необычных обстоятельствах получения неисправного товара о неисправности необходимо сообщить в нашу службу поддержки клиентов как можно скорее, но не позднее чем в течение 5 дней с момента получения товара.

Перед возвратом посылки клиенту необходимо связаться со службой поддержки клиентов, чтобы обсудить все детали. Обратите внимание, что в противном случае возврат может быть отклонен.

Клиент несет ответственность за любые расходы, связанные с возвратом товара в London Lash Professional. London Lash не несет ответственности за любые убытки или ущерб, понесенные в результате использования выбранной службы доставки.

Вознаграждение не выплачивается до получения товара нашими сотрудниками. Поэтому клиентам рекомендуется отправлять возвраты с возможностью отслеживания.

Возвраты

Возврат средств возможен за любой возвращенный товар, отправленный обратно. в течение 14 дней После получения товара, после его проверки нашим отделом приёмки. Обратите внимание, что возврат средств за товары, поступившие на наш склад в повреждённом или использованном виде, не производится.

Возврат средств будет произведен только после того, как возвращенные товары будут получены и проверены командой нашего распределительного центра, и затем может потребоваться до 10 рабочих дней, чтобы они поступили на ваш счет, в зависимости от вашего банка.

При возврате товара с целью возврата средств обратите внимание, что первоначальные расходы на доставку не подлежат возврату.

Обмены

Если вы хотите обменять товар, действуют стандартные правила возврата. Если стоимость обмененного товара ниже первоначальной, London Lash либо вернет разницу, либо предоставит магазинный кредит на её сумму.

Если стоимость обмененного товара превышает стоимость исходного, London Lash оставляет за собой право потребовать от клиента доплату. Решение принимается в каждом конкретном случае по усмотрению команды London Lash.

Замена В редком случае, если товар сломается или перестанет работать должным образом в течение гарантийного срока, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, которая будет рада помочь вам решить проблему.

В случае, если заменяемого товара нет в наличии, клиенту будет предложена разумная альтернатива.

Личные мероприятия

Если по какой-либо причине вы не сможете посетить мероприятие с приобретённым билетом, необходимо уведомить об этом службу поддержки клиентов в течение 7 рабочих дней до мероприятия. Если вы не уведомите London Lash о невозможности посетить мероприятие, компенсация не выплачивается.

По любым вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.