Политика покрытия пинцета в случае случайного повреждения

Благодарим вас за выбор London Lash в качестве надёжного поставщика пинцетов для наращивания ресниц! Мы понимаем, что несчастные случаи случаются, и хотим гарантировать вам спокойствие в вопросах защиты ваших инвестиций и бизнеса. Настоящий Полис страхования от случайного повреждения пинцета («Политика») описывает условия страхования от случайного повреждения и процедуру получения замены.

Покрытие

1.1 Политика применяется только к клиентам, находящимся в Соединенном Королевстве (UK) и остальном мире (ROW).

1.2 Доплатив 9,99 фунтов стерлингов при покупке, вы можете застраховать свою новую пару пинцетов для наращивания ресниц от случайного повреждения сроком на один год, начиная с даты покупки.

1.3 Полис предусматривает неограниченное количество замен застрахованных пинцетов в течение периода покрытия в один год.

1.4 Полис распространяется только на пинцеты, приобретаемые по полной рекомендуемой розничной цене. Полис не распространяется на пинцеты, продаваемые со скидкой.

Запрос на замену

2.1 Если ваш пинцет, на который распространяется гарантия, случайно повредится в течение гарантийного периода, вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки клиентов, чтобы начать процедуру замены. Вы можете связаться с нами по адресу info@londonlashpro.com

2.2 При обращении в службу поддержки клиентов вам необходимо будет предоставить доказательства повреждения пинцета.

2.3 Повреждённый пинцет необходимо вернуть нам за свой счёт. Мы рекомендуем использовать безопасный и отслеживаемый способ доставки.

2.4 Клиент несет ответственность за возврат пинцета в London Lash. Пожалуйста, сохраните копию почтовой квитанции в качестве подтверждения возврата.

2.5 Возврат товара необходимо отправлять по адресу: London Lash, BL5, Великобритания. Служба поддержки клиентов предоставит вам полный адрес для возврата.

2.6 Политика недействительна, если пинцет утерян или украден и не может быть возвращен в London Lash.

Процесс замены

3.1 После получения поврежденных пинцетов наша внутренняя команда проведет проверку качества (КК), чтобы убедиться, что они соответствуют нашим стандартам.

3.2 Запасные пинцеты будут выданы после получения возврата и прохождения проверки качества.

3.3 Стандартная доставка сменных пинцетов бесплатна. Однако вы можете заказать экспресс-доставку службами DPD Next Day или DPD Saturday за дополнительную плату в размере 4,95 фунта стерлингов.

Экологическая ответственность

4.1 Мы стремимся к устойчивому развитию. Возвращённые пинцеты будут переработаны, что позволит минимизировать отходы и воздействие на окружающую среду.

4.2 Наши внутренние специалисты проведут проверку качества (КК) всех возвращенных пинцетов, чтобы убедиться, что они пригодны для переработки.

Ограничения политики

5.1 Запасные пинцеты не могут быть объединены с другими заказами. Они будут отправлены отдельным товаром.

5.2 Пинцеты, подпадающие под действие данной страховки, не подлежат обмену на другую пару. Возвращаемые пинцеты должны соответствовать паре, подпадающей под действие данной страховки.

5.3 Скидка на Полис не может быть предоставлена ​​посредством каких-либо промокодов или акций.

Аннулирование полиса и возврат средств

6.1 Полис не подлежит возврату по истечении 14-дневного срока с даты покупки.

6.2. Если вы хотите отменить действие полиса и получить возврат средств в течение 14 дней, пинцеты, на которые распространяется действие полиса, необходимо вернуть в London Lash UK неиспользованными и в оригинальной упаковке. Для получения дополнительных инструкций по отмене полиса и возврату средств обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

Обратите внимание, что настоящий полис страхования от случайного повреждения пинцета регулируется условиями, изложенными выше. Приобретая этот полис, вы соглашаетесь соблюдать эти условия. Если у вас есть вопросы или вам требуются дополнительные разъяснения, пожалуйста, свяжитесь с нами. команда обслуживания клиентов.