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记住! 务必确保您按照 GDPR 法规收集客户的电子邮件地址。如果您使用在线预订系统,请务必再次确认您的客户已同意接收营销信息。
邮件是预约后与客户联系并征求反馈意见的绝佳机会。您还可以借此机会与客户保持联系,分享业务的最新动态,并宣传特别折扣和优惠活动。
如果你想把一次性客户变成长期客户, 你必须让他们的邮件进入他们的收件箱!你的邮件不必设计得专业精美,图片也不必完美无瑕!一条简单的个性化信息就能引起注意,这是让你的客户感到特别并让他们再次光顾的绝佳方式!

向客户展现你的关心和对细节的关注!比如,在他们生日时发送一封简单的祝福邮件,或者发送邮件通知他们重要的预约事项。 i.e “恭喜!这是您的第100次预约,为了庆祝,我们给您打九折!” 始终是让你从其他美睫师中脱颖而出,并让顾客不断回头的绝佳方法。
你们当中有多少人会在预约后进行回访?如果没有,你们怎么知道客户是否满意呢?也许客户不好意思当面反馈——无论是好是坏!发送邮件就能帮你收集到这些信息。不好的反馈?没问题,你还有机会改正!好的反馈?太棒了! 请您的客户在谷歌上给您留下评论!您获得的星级评价越多,谷歌就越会认可您是一家信誉良好的企业。 提高您在搜索结果中的排名,从而带来更多客户!
发送优惠邮件是淡季吸引客户预约的绝佳机会。通过个性化优惠或特价活动联系客户,努力提升业绩!不妨试试邮件推荐优惠?例如:“推荐好友,下次美睫可享八折优惠!” 这是拓展客户群、保持现有客户忠诚度并促使他们再次光顾的完美方式!
何不让那些许久未联系的客户知道你有多想念他们呢?给那些6个月到1年都没再联系过的客户发封邮件吧。说不定还能重新吸引一些老客户呢!
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