条款和条件
伦敦睫毛嫁接 销售条款
请仔细阅读这些条款，因为它们包含具有法律约束力的义务。 请打印并保留一份本条款及订单副本，以备日后参考。
1. 合同
这些销售条款适用于 LASH HOUSE 出售的所有产品（“产品”）。 有限的 （“我们”、“我们的”）这些内容是通过我们的网站发布的，网址为： www.londonlashpro.com （我们的“网站”）或通过电话。 您作为消费者购买产品的地方（i.e（仅供您个人使用，不得转售或在商业过程中用于其他用途）（“消费者”），您的法定权利不受影响。
1.1 您提交的任何订单仅构成您购买所选产品的要约。 您下单即表示您有义务付款，但这并不意味着我们有义务提供这些产品。收到您的订单后，我们会向您发送一封或多封电子邮件，确认收到您的订单，并/或列出您的订单详情（包括适用的费用）。这些电子邮件仅用于确认您的订单详情以及我们已收到您的订单。 不是 包括接受您的订单。
1.2 只有当我们 (i) 以书面形式明确接受您的订单或 (ii) 将订购的产品发送给您时（以下简称“接受”），您与我们之间的合同（“合同”）才会成立。 每份合同仅与我们已接受的产品相关。 在验收之前，我们没有义务供应任何产品。 所有订单均需经我方全权决定是否接受。
2. 您的状态
您向我们下订单，即表示您保证您有权与我们签订具有法律约束力的合同，并且您这样做不会违反任何法律或对任何第三方的任何义务。 如果您是个人用户，您声明并确认您已年满18周岁，并且您将严格按照我们提供的所有指南和其他要求（包括我们网站上列出的任何要求）以及（如适用）产品制造商规定的任何使用要求或条件使用产品。我们仅接受来自具备相应资质的专业人士（定义见第7条）的粘合剂或任何含有粘合剂的产品的订单。如果您订购任何此类产品，您声明并确认您是专业人士，并且您将严格按照我们的要求使用粘合剂，包括我们网站上列出的要求以及下文第7条中所述的要求。
3. 我们的地位
我们是一家英国有限公司（注册号：N 09293938 ）注册办事处位于 Unit 5 Wingates Industrial Estate, Barrs Fold Close, Westhoughton, BL5 3XA，营业地址如上所示。
4. 产品描述及价格
4.1 我们已尽合理努力对所有产品进行尽可能准确的描述。但是，描述可能略有差异。
4.2 除明显错误外，所有产品的价格均以本网站不时公布的价格为准。我们的价格包含增值税（如适用），但不包含运费，运费将根据我们届时生效的运费标准计入应付总额。
4.3 价格可能随时变动，但后续变动不会影响已接受的订单。
4.4 尽管我们已尽力确保价格准确，但仍有可能出现网站上部分商品价格标错的情况。我们通常会在发货流程中核实价格，因此，如果商品的实际价格低于网站标价，我们会在发货时按较低的价格向您收费。如果商品的实际价格高于网站标价，我们通常会酌情决定，在发货前联系您确认，或者取消您的订单并通知您。
4.5 即使在您接受产品后，如果定价错误明显和/或理应被认定为定价错误，我们也没有义务以错误（较低）的价格向您提供产品。
4.6 促销价格仅限广告宣传的促销期内有效，任何在促销期外完成的订单均不予按促销价格修改。
5. 支付
所有产品均须使用信用卡、借记卡、PayPal 或本网站指定的其他支付方式付款。如未收到您全额支付的款项，我们有权暂停发货和/或取消合同。我们会在发货前从您的信用卡或借记卡中扣款，但您应注意，我们的支付处理服务商会在您下单时预先分配所需资金，即使实际扣款尚未发生，该笔资金仍会占用您的信用额度。
Klarna
与……合作 Klarna 瑞典斯德哥尔摩 Sveavägen 46, 111 34 的 Bank AB (publ) 为您提供以下付款方式。款项需支付给 Klarna：
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分3期付款
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稍后付款
您可以在此处找到更多信息和 Klarna 的用户条款。 这里有关 Klarna 的一般信息可以在这里找到。 这里我们会根据适用的数据保护法律以及相关信息处理您的个人数据。 Klarna隐私声明。
6. 供货情况及配送
6.1 您的订单将尽快处理，并按我们确认的交货日期送达；如未指定交货日期，则将在我们接受您的订单后30天内送达。我们将把货物送到您提交订单时指定的收货地址。
6.2 如果交货延迟，我们会通知您，但对于因合理或不可避免的交货延迟而给您造成的任何损失或损害，我们概不负责。不过，如果我们未能按期交货，我们将应您的要求退还已支付的货款。如果无法将货物送达您选择的收货地址，我们会尽快通知您。
6.3 如果您因《2013 年消费者合同（信息、取消和附加费用）条例》（“条例”）规定的原因拒绝接收订单，或者您因根据条例取消合同而未能收货，我们将根据以下第 10 条的规定，退还或返还您已支付或从您的信用卡中扣除的任何产品款项。
6.4 收货时，您可能需要签收商品。如果包裹看起来状况不佳，请拒收。如果您无法检查包裹内容，请务必在签收时注明“未检查”。
7. 粘合剂产品 – 仅限专业人士使用
7.1 粘合剂是具有人身伤害风险的产品，如果未由具备相应资质的专业人员正确使用和应用，则可能造成人身伤害。我们所说的专业人员是指（i）持有单根睫毛嫁接能力证书的人员； 和 （ii）熟练掌握所有睫毛嫁接产品的使用和应用，特别是粘合剂， 和 （三）已就所述睫毛产品和粘合剂的使用和应用投保（统称为“专业人士”）。
7.2 我们只向专业人士提供粘合剂产品，并且我们可能会要求任何订购此类产品的人提供（令我们满意的）证明，以证明他们具备相应的资格，符合所有相关标准和要求，并且适合正确使用粘合剂产品。 如果您未能提供此类信息，或未能提供令我们满意的信息，我们将不会向您供应粘合剂产品。如果我们有任何理由怀疑您不具备相应的资质或不符合要求，我们保留不向您供应任何粘合剂产品和/或取消您已下的任何订单的权利，无论该订单是否已被我们接受。
7.3 在不违反上文第 7.2 条规定的前提下，您承诺并保证按以下方式使用任何粘合剂产品：
（一个） 首先，您将进行仔细、详细的客户咨询，检查是否存在任何潜在的禁忌症；
（b） 如果发现或表明存在任何禁忌症，您将向客户的全科医生提供材料安全数据表，并在继续进行客户咨询或治疗之前获得全科医生的签字；
（c） 除上述 (a) 和 (b) 项外，您在使用任何粘合剂产品之前，应按照我们制定的任何建议和最佳行业实践进行 48 小时斑贴试验，并且只有在斑贴试验结果为阳性后才能进行任何治疗；
（d） 您只能在闭眼治疗中使用粘合剂产品；
（e） 您绝不能在任何患有或曾经患有眼部疾病的顾客身上使用任何粘合剂产品；激光眼部矫正、面部开放性伤口、湿疹、皮炎、牛皮癣、近期进行过半永久化妆或面部手术的顾客，或任何其他可能使他们不适合使用粘合剂产品的顾客。
8. 消费者权益
8.1 如果您作为消费者签订合同，则每份合同均受本条款规定的您的取消权约束。
8.2 如果您改变主意，想要取消订单并获得退款：
a) 请尽快联系我们，并在收到产品后 14 天内将产品退回给我们。请务必 请确保在收到商品后 14 天内（否则我们保留不予退款的权利），并且商品未使用、未开封且包装完好。
（b） 取消 自您（或您指定的任何人）收到最后一批产品之日起 14 天后，期限届满；
（c） 如果您决定取消订单，而我们已将商品寄出，我们需要先收到退回的商品才能进行退款。此过程最多可能需要 30 天。
（d） 有些银行会对以本币汇款到海外收取手续费。不幸的是，这些费用是伦敦鞭子（London Lash）无法承担的。 我们无法控制这些费用，因为这是汇款银行收取的标准银行手续费。请注意，如果需要退款，我们只能退还商品款项，不包含银行手续费。
(e) 如果订单丢失，请在申报丢失并申请退款前等待最多 30 个工作日。我们使用英国皇家邮政/DHL/DPD 发货，他们告知我们某些情况下可能需要这么长时间。如果超过此期限，我们将能够进行退款。
8.3 如需行使取消权，您必须以明确声明（例如，通过邮寄、传真或电子邮件发送的信函）告知我们您取消合同的决定。为此，我们的联系方式如下：电子邮件 info@londonlashpro.com。
8.4 如果您在上述期限内取消订单，我们将根据下文第 10 条规定的退款政策退还您为产品支付的价格，前提是您遵守任何其他适用的条款。
9. 风险与所有权
自您（或您指定的任何人）收到产品之时起，产品的风险即由您承担。产品的所有权仅在我们收到您就产品应付的所有款项（包括所有运费）后转移给您。
10. 退货和退款
10.1 如果您作为消费者行使了法规赋予您的取消权，但已收到与合同相关的产品，则您：
（一个） 您应在不无故拖延的情况下，将产品退回或交还给我们，无论如何不得迟于您向我们通知取消合同之日起 14 天——如果您在 14 天期限届满前将产品退回，则视为满足上述期限；
（b） 您将需要承担退货的直接费用。如果产品通常无法通过邮寄方式寄送，您将需要承担退货的直接费用，我们估计如果通过快递退货，费用最高约为 20 英镑。
（c） 您必须在持有产品期间妥善保管。除为检验产品的性质、特性和功能所必需的操作外，您对产品的任何价值贬损均负有责任。
10.2 如果您根据相关规定行使取消权取消合同，我们将退还您支付的所有款项，包括运费（但如果您选择的送货方式并非我们提供的最便宜的标准送货方式，则不包括由此产生的额外费用）。我们将尽快退款，最迟不超过以下期限：(a) 自我们收到您退回的产品之日起 14 天内；或 (b)（如更早）自您提供已退货证明之日起 14 天内。 我们可能会在收到退回的产品或您提供已寄回产品的证据之前（以较早者为准）暂缓退款。
10.3 当您因任何其他原因将产品退回给我们时（e.g（因为您声称产品有缺陷），无论您是否是消费者，我们都会检查退回的产品，并在合理的时间内通过电子邮件通知您退款事宜。 我们通常会尽快处理您应得的退款，无论如何，都会在 30 天内完成。 自我们通过电子邮件确认您有权获得缺陷产品退款之日起，我们将在一定时间内处理您的退款。对于您因产品缺陷而退回的产品，一旦我们核实缺陷属实，我们将全额退款，包括寄送产品的运费以及您以最经济的方式将产品退回给我们所产生的合理费用。您同意使用一级挂号邮件寄回所有产品，以确保所有物品均可追踪。 此项权利仅限于您购买产品之日起30天内。30天后，如果您的产品出现故障，您将不再享有获得全额退款的法定权利。
10.4 当您向我们退货时，您同意遵守我们通知的任何退货流程。
10.5 除非您另有明确约定，否则我们将使用您最初支付购买款项的相同方式退还您支付的款项。 您不会因退款而产生任何费用，但如果因您对产品进行的处理不符合确定其性质、特性和功能的要求而导致产品价值损失，我们可能会从退款中扣除相应的损失金额。
10.6 退款由我们的支付处理商处理，虽然我们会尽力确保退款按照上述规定的时间支付，但对于超出我们控制范围的任何延误，我们概不负责。
11. 我们的责任
11.1 我们有法律义务提供符合合同条款的产品。您还应注意，英国的消费者销售受英国公平贸易办公室 (OFT)、北爱尔兰企业、贸易和投资部以及贸易标准协会等机构的监管，并受行为准则的约束，更多详情请访问[此处插入链接]。 https://www.tradingstandards.gov.uk/advice/。
11.2 以下条款规定了我们对您承担的全部财务责任（包括因我们的员工、管理人员、代理人、供应商或承包商的作为或不作为而产生的任何责任），涉及以下事项：(a) 违反本销售条款或任何合同条款；(b) 您对任何产品或包含任何产品的任何产品的使用或转售；和/或 (c) 根据任何合同或与任何合同相关的任何陈述、声明或侵权行为或不作为（包括疏忽）。
11.3 本条款中的任何内容均不旨在排除或限制我们因以下原因而承担的责任：(a) 因我们的疏忽造成的人身伤亡；(b) 根据第 11 条规定。 1987 年《消费者保护法》第 2(3) 条规定，(c) 欺诈或欺诈性虚假陈述，或 (d) 任何我们排除或限制，或试图排除或限制我们的责任属于违法行为的事项。
11.4 在法律允许的最大范围内，所有成文法或普通法默示的保证、条件及其他条款均不适用于本合同。为避免疑义，本合同不排除以下条款：(i) 1979年《货物买卖法》第12条默示的条款；或 (ii) 任何为保护消费者权益而默示的、依法不得排除的条款。
11.5 除第 11.3 条和第 11.4 条另有规定外，我们对以下情况不承担责任：(i) 因主要损失或损害的副作用或间接后果而发生的间接损失，包括但不限于收入或收益损失、业务损失、利润或合同损失、预期节省损失、数据丢失或管理或办公时间浪费；无论何种情况，亦无论是否由侵权行为（包括过失）、违约或其他原因造成；或 (ii) 因您误用产品或未能遵守我们提供的任何产品指南或要求而产生的任何责任，包括（但不限于）使用产品前的任何建议预测试或斑贴测试。
11.6 除上述第 11.2-11.5 条另有规定外，我方因履行或预期履行本合同而产生的合同、侵权（包括疏忽或违反法定义务）、虚假陈述、返还或其他方面的全部责任，应限于合同价格（包括任何运费）。
12. 数据保护 &安全检查
12.1 收集、处理、存储和保护您提供的任何个人数据对我们至关重要，我们将根据 1998 年《数据保护法》对其进行安全处理。
12.2 为确保您的信用卡、借记卡或充值卡未经您的同意不会被使用，我们会将您的姓名、地址和其他个人数据与相关第三方数据库中保存的信息进行比对验证。 此举仅用于确认您的身份；不会进行信用调查，也不会影响您的信用评分。接受这些条款即表示您同意我们进行此类调查，注册的信用参考机构可能会保留向其披露的数据记录。
12.3 您提供给我们的所有信息将仅根据欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) 使用。如果您希望随时从我们的任何邮件列表或记录中删除您的信息，请通过电子邮件联系我们。 info@londonlashpro.com。
13. 书面沟通
适用法律规定，我们发送给您的某些信息或通知必须采用书面形式。 使用本网站即表示您同意与我们之间的沟通主要以电子方式进行。 我们将通过电子邮件与您联系，或通过在我们的网站上发布通知的方式向您提供信息。 就合同而言，您同意采用这种电子通信方式，并且您确认我们以电子方式向您提供的所有合同、通知、信息和其他通信均符合任何此类通信必须采用书面形式的法律要求。 此项规定不影响您的法定权利。
14. 通知
您向我们发出的所有通知必须送达至伦敦美睫专业公司，地址为：Unit 5 Barrs Fold Close, Wingates Industrial Estate, Westhoughton, BL5 3XA, 或通过 电子邮件 info@londonlashpro.com。 我们可能会通过您在提交订单时提供的电子邮件地址或邮寄地址向您发出通知。通知一经发布在我们的网站上，即视为已送达并已妥善送达。 电子邮件发送后数小时，或三小时 自信件寄出之日起数日内有效。在证明任何通知的送达时，如果是信件，只需证明该信件已正确填写地址、贴足邮资并投入邮筒；如果是电子邮件，只需证明该电子邮件已发送至收件人指定的电子邮件地址。
15. 权利和义务的转让
您与我们之间的合同对您和我们以及我们各自的继承人和受让人均具有约束力。未经我们事先书面同意，您不得转让、让与、抵押或以其他方式处置任何合同或您在本合同项下的任何权利或义务。我们可在合同期限内的任何时间转让、让与、抵押、分包或以其他方式处置任何合同或我们在本合同项下的任何权利或义务。
16. 超出我们控制范围的事件
16.1 对于因超出我们合理控制范围的事件（不可抗力事件）导致我们未能履行或延迟履行任何合同项下的任何义务，我们概不承担任何责任。
16.2 不可抗力事件包括超出我们合理控制范围的任何作为、事件、不作为、疏忽或事故，尤其包括（但不限于）罢工、停工或其他劳资纠纷；内乱、骚乱、入侵、恐怖袭击或恐怖袭击威胁、战争（无论是否已宣战）或战争威胁或准备；火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、地面沉降、流行病或其他自然灾害；铁路、航运、航空、汽车运输或其他公共或私人交通工具的使用问题；公共或私人电信网络的使用问题；以及任何政府的法令、法规、立法、规章或限制。
16.3 在不可抗力事件持续期间，我方在任何合同项下的履行均视为暂停，我方履行期限将相应延长。 我们将尽合理努力终止不可抗力事件，或寻求解决方案，以便在发生不可抗力事件的情况下履行我们在合同项下的义务。
17. 放弃
17.1 如果在合同期限内的任何时候，我们未能坚持要求您严格履行合同或本条款和条件项下的任何义务，或者未能行使我们根据合同享有的任何权利或补救措施，这不构成对该等权利或补救措施的放弃，也不免除您履行该等义务的责任。
17.2 我方对任何违约行为的放弃并不构成对任何后续违约行为的放弃。
17.3 除非明确声明放弃，并按照第 13 条的规定以书面形式通知您，否则我们对这些条款的任何放弃均不生效。
18. 可分割性
如果任何有管辖权的机构认定本合同的任何条款或任何其他规定在任何程度上无效、非法或不可执行，则该条款、条件或规定应在该程度上与其余条款、条件和规定分离，其余条款、条件和规定应在法律允许的最大范围内继续有效。
19. 完整协议
19.1 这些条款以及其中明确提及的任何文件构成我们之间就任何合同标的物达成的完整协议，并取代我们之间先前就此达成的任何口头或书面协议、谅解或安排。
19.2 我们双方均承认，在订立本合同时，双方均未依赖对方作出的任何陈述、承诺或保证，也未依赖在本合同订立前双方协商过程中所作的任何口头或书面陈述或保证，除非本条款和条件中另有明确规定。
19.3 对于任何一方在合同签订日期之前以口头或书面形式作出的任何不实陈述，双方均无权寻求任何救济（除非该不实陈述系以欺诈手段作出），另一方的唯一救济应为根据本条款规定对违约行为寻求救济。
20. 我们有权更改这些条款和条件
20.1 我们有权不时修订和修改这些条款，包括反映影响我们业务的市场状况变化、技术变化、支付方式变化、相关法律和监管要求的变化以及我们系统功能的变化。
20.2 您订购产品时，将受当时有效的条款和政策约束，除非法律或政府机构要求对条款和/或政策进行任何更改（在这种情况下，更改将适用于您之前下的订单），或者我们在向您发送发货确认之前通知您这些条款或政策的更改（在这种情况下，除非您在七天内通知我们您不接受更改，否则我们有权假定您已接受更改）。 自您收到产品之日起（工作日内）。
21. 法律和管辖权
这些使用条款和/或任何产品购买合同，以及由此产生或以任何方式与之相关的任何性质的争议、纠纷、诉讼或索赔，均受英国法律管辖并按其解释。 因该等合同引起或与之相关的任何争议均应受英格兰和威尔士法院的专属管辖。
