3 min read
لقد مررنا جميعًا بهذه التجربة - إنشاء صالونك الخاص أمرٌ مثيرٌ ومُرهِقٌ في آنٍ واحد! بعد إنشاء صالونك، عليك التفكير في أفضل طريقة لتسويقه لتتميز عن منافسيك.
الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة London Lash، هانا بوتجاتوتشاركنا في الأسفل أفضل 5 نصائح لتسويق الصالونات!
فكري في العلاج المفضل لديكِ. فكري فيما يحقق لكِ أكبر ربح وما ترغبين في التركيز عليه. حاولي حصر خياراتكِ في علاجين أو مظهرين محددين للرموش، بدلًا من تقديم الكثير مما قد يُربككِ وزبائنكِ. قد تكونين خبيرة رموش مبتدئة أو مهتمة بالحواجب، وربما لديكِ خبرة في كليهما. ابحثي عن مجالكِ واملأيه بالعلاجات الكلاسيكية التي لا تنتهي، ولكن ابحثي دائمًا عن أحدث الصيحات وما هو جديد في هذا المجال، من الإطلالات إلى الأدوات، فعالم التجميل في تطور مستمر.
تخيل العملاء الذين نكون هل يحتمل أن يكون لديك اهتمام بعلاجك/علاجاتك المفضلة؟ كم عمرهم؟ ما وظيفتهم؟ ما وضعهم العائلي؟ أين يعيشون؟ استخدم هذه المعلومات عند البدء بإنشاء المحتوى، فبهذه العوامل يمكنك الوصول إليهم مباشرةً! تأكد من فهم جمهورك المستهدف، وخاصةً أولئك الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من الأدوات للوصول إلى العملاء المحتملين.
فكر في كيفية بحث هذا العميل عن صالون/خبيرة تجميل - بحث جوجل، هاشتاجات إنستغرام، صفحات فيسبوك، إلخ - والآن، تواجد هناك! التسجيل على جوجل له مزايا، ليس فقط أنه يتيح للعملاء المحليين العثور عليك، بل يمكنهم أيضًا ترك تقييمات لك، مما يزيد من فرص اكتشافك من قبل الآخرين الذين يبحثون عن علاجاتك. التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي مهم، لذا تأكد من تخصيص وقت من أسبوعك المزدحم لتحديث حساباتك على وسائل التواصل، والإجابة على أسئلتك، وحجز عملاء محتملين.
فكّر في حضورك على هذه المنصات. هل لديك حساب على جوجل؟ هل لديك حساب على إنستغرام؟ هل لديك صفحة على فيسبوك؟ هل يتطلب عملك كل هذا؟ فكّر في كيفية عرض معلوماتك - هل هي واضحة وموجزة؟ هل تبدو جيدة وتُبرز مهاراتك كفني رموش أو حواجب وصاحب عمل؟ ربما يكون وجود قسم للأسئلة الشائعة مفيدًا لتوفير وقتك عن الإجابة على الأسئلة المتكررة. تقديم نفسك بشكل احترافي على الإنترنت لا يقل أهمية عن الحياة الواقعية.
انظر إلى موقعك الإلكتروني/صفحتك/حسابك من منظور عميلك. هل تجذبك المعلومات التي تقدمها؟ هل أنت مهتم بمنشوراتك؟ هل يعكس علامتك التجارية هويتك ويبرز صورتك الفريدة؟ إذا كان ذلك مفيدًا، اعرض موقعك الإلكتروني و/أو حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي لتلقي تعليقاتك كشخص خارجي. خذ بعين الاعتبار أي تعليقات من عملائك، واطلب منهم أي نصيحة حول كيفية جعل صفحتك أكثر سهولة في الاستخدام أو أكثر إثراءً بالمعلومات.
مثال: علاجكِ المميز هو مجموعة رموش "ناتشورال كلاسيك". لنتخيل أن العميلة المثالية امرأة في الخمسين من عمرها، تعيش في وسط لندن، ولديها شركة تدريب وتوجيه. تتمتع بدخل جيد، كما أنها مرنة في مواعيدها، ما يسمح لها بحضور مواعيدكِ في أي وقت. لن تتخلف عن مواعيدها أبدًا، وستقدم لكِ نصائح قيّمة دائمًا.
هذه لك ممتاز عميل.
أين تتوقع أن تبحث عن علاج لتمديد الرموش؟ على الأرجح ستبحث على جوجل وستقرأ تقييماتك بالتأكيد.على الأرجح، لن تستخدم Instagram أو Facebook للبحث عن صالونات الرموش، ولكنها قد تتحقق من صفحتك على Facebook للحصول على مراجعات وصور لمجموعات الرموش التي قمت بنشرها.
هدفك الأساسي هو التأكد من حصولك على:
✅ حضور على المنصات التي قد تبحث عنك فيها (الموقع الإلكتروني، وصفحة جوجل، والفيسبوك)
✅ معلومة التي من شأنها أن تحولها إلى عميلة - صور احترافية للصالون، صور قبل وبعد العلاج، ووصف مفصل ومنظم للعلاج/الدفع/الحجز وبالطبع المراجعات الإيجابية!
✅ يمكنك أيضًا أن تفكر في عرض Natural Set للعملاء الجدد - فسوف يساعدك ذلك في بناء قاعدة عملائك المثاليين بشكل أسرع!
لمزيد من النصائح والحيل تابعونا على الانستجرام @london_lash_pro
Sign up to get the latest on sales, new releases and more …