SHOP BY EYELASH EXTENSIONS
4 min read
Kita semua tahu bahawa setiap pelanggan yang masuk ke dalam kami bilik kecantikan adalah unik, dan itu termasuk alahan mereka. Berurusan dengan pelanggan yang mempunyai alahan bermusim atau alahan haiwan peliharaan mungkin kelihatan agak mencabar pada mulanya, tetapi jangan takut! Dengan sedikit pengetahuan dan beberapa petua pakar, anda boleh membuat a sambungan bulu mata pengalaman yang selesa dan hebat untuk pelanggan anda yang terdedah kepada alahan.
Perkara pertama dahulu, mari kita fahami tentang alahan bermusim dan haiwan peliharaan. Alahan bermusim, juga dikenali sebagai demam hay atau rinitis alahan, biasanya berlaku pada masa tertentu dalam setahun apabila tumbuhan, pokok, rumput dan rumpai melepaskan debunga ke udara. Alahan haiwan peliharaan, sebaliknya, dicetuskan oleh protein yang terdapat dalam sel kulit, air liur, dan air kencing haiwan seperti kucing dan anjing, dan ia boleh mencetuskan gejala seperti bersin, gatal-gatal dan mata berair.

Sebelum pelanggan anda menjejakkan kaki anda bilik sebatan, sedikit komunikasi pra-temu janji boleh berfungsi dengan baik. Apabila pelanggan menempah janji temu sambungan bulu mata, adalah idea yang bagus untuk mengadakan perbualan tentang alahan. Soal selidik pra-pelantikan yang mudah boleh membantu anda mengumpulkan maklumat penting. Tanya sama ada mereka mempunyai alahan yang diketahui, sama ada bermusim atau berkaitan dengan haiwan peliharaan. Ini memberi anda permulaan awal menyediakan bilik kecantikan anda untuk lawatan mereka dan menyesuaikan pengalaman dengan keperluan mereka. Ini amat penting untuk pelanggan yang mempunyai alahan, kerana anda boleh mengambil langkah berjaga-jaga tambahan untuk meminimumkan kemungkinan kerengsaan.
Ujian tampalan adalah penyelamat apabila berurusan dengan pelanggan yang mempunyai alahan, terutamanya jika mereka tidak pernah melakukan sambungan bulu mata sebelum ini. Sebelum pelantikan sambungan bulu mata penuh, lakukan ujian tampalan untuk melihat sama ada pelanggan anda bertindak balas dengan buruk terhadapnya gam bulu mata atau produk bulu mata. Langkah ini bukan sahaja membantu mencegah tindak balas alahan tetapi juga membina kepercayaan dan keyakinan dengan pelanggan anda. Sapukan beberapa sebatan pada kawasan yang kurang ketara (seperti di belakang telinga) memberi anda peluang untuk melihat reaksi kulit mereka. Ini adalah pendekatan proaktif yang menunjukkan komitmen anda terhadap keselamatan dan keselesaan mereka.

Mewujudkan persekitaran yang bersih dan bebas alergen adalah penting dan satu lagi cara untuk memastikan pelanggan anda mempunyai a pengalaman yang selesa. Pastikan salun anda mempunyai pengudaraan yang baik dan pertimbangkan untuk menggunakan pembersih udara untuk mengurangkan kehadiran alergen di udara. Juga pastikan anda sentiasa membersihkan dan membersihkan ruang kerja anda, termasuk semua alat bulu mata dan permukaan, kerana habuk dan alergen yang terkumpul boleh menyebabkan ketidakselesaan bagi pelanggan yang sensitif.
Bagi pelanggan yang mengalami alahan bermusim, adalah bijak untuk menjadualkan temu janji mereka apabila alahan mereka kurang teruk. Musim bunga dan awal musim luruh lazimnya adalah musim puncak untuk alahan debunga, jadi anda mungkin mencadangkan menempah janji temu semasa lewat musim panas atau musim sejuk apabila bilangan debunga lebih rendah.Walau bagaimanapun, jika pelanggan anda mempunyai acara yang tidak termasuk dalam musim puncak luar dan memerlukan bulu mata mereka selesai, atau mungkin mereka terlalu teruja untuk mendapatkan bulu mata baharu dan tidak sabar menunggu, maka anda juga boleh mencadangkan agar mereka cuba menempah janji temu sambungan bulu mata mereka pada waktu pagi atau petang, kerana ini adalah masa dalam hari apabila bilangan debunga berada pada paras terendah.
Walaupun anda harus sentiasa mendidik pelanggan anda tentang penjagaan selepas yang betul untuk bulu mata mereka, ia amat penting bagi mereka yang mempunyai alahan. Ingatkan mereka untuk mengelak daripada menggosok mata kerana ini boleh memindahkan alergen dari tangan ke bulu mata mereka dan juga menyebabkan kerosakan pada bulu mata asli mereka. Anda harus sentiasa mengingatkan mereka untuk mengelakkan menggunakan penanggal solek berasaskan minyak, atau terdedah secara berlebihan kepada debunga. Seorang yang lembut syampu bulu mata direka khusus untuk sambungan bulu mata, boleh membantu mereka mengekalkan bulu mata mereka tanpa memburukkan lagi alahan dengan memastikan kawasan itu bersih dan mengurangkan risiko kerengsaan.

Alahan boleh menjadi tidak dapat diramalkan, dan walaupun dengan semua langkah berjaga-jaga yang ditetapkan, mungkin masih terdapat kerengsaan ringan. Memahami dan bersedia untuk membuat pelarasan jika perlu. Pelanggan anda akan menghargai kesediaan anda untuk bekerjasama dengan mereka untuk mencari penyelesaian terbaik untuk situasi unik mereka. Jika alahan pelanggan sangat teruk, pertimbangkan untuk menjadualkan semula janji temu mereka ke masa yang lebih sesuai.
Alahan boleh berkembang mengikut peredaran masa. Ikuti perkembangan terkini tentang trend dan penyelidikan terkini dalam pengurusan alahan. Ini bukan sahaja akan meningkatkan keupayaan anda untuk membantu pelanggan tetapi juga menunjukkan komitmen anda untuk menjadi Artis Lash yang berpengetahuan dan prihatin. Sambil anda memperoleh pengalaman, ambil perhatian tentang perkara yang paling sesuai untuk pelanggan yang mempunyai alahan. Buat rekod strategi yang berbeza, produk bulu mata, dan perbualan untuk membangunkan amalan terbaik anda sendiri. Berkongsi pengetahuan ini dengan rakan-rakan Lash Tech boleh memupuk komuniti pakar yang menyokong.

Berurusan dengan pelanggan yang mempunyai alahan boleh menjadi mudah apabila anda dipersenjatai dengan pengetahuan dan alat yang betul. Dengan berkomunikasi secara berkesan, mengekalkan persekitaran yang bersih, dan menyediakan menyeluruh nasihat penjagaan selepas, anda bukan sahaja akan mencipta sambungan bulu mata yang menakjubkan tetapi juga membina hubungan yang berkekalan dengan pelanggan anda. Jadi, inilah untuk menjadikan setiap sebatan mengalami pengalaman yang luar biasa, walaupun bagi mereka yang mempunyai alahan!
Ingat, sedikit usaha tambahan sangat membantu dalam mencipta setia dan pelanggan gembira. Pastikan bulu mata itu memukau dan senyuman itu berseri-seri!
Sign up to get the latest on sales, new releases and more …