Dasar Perlindungan Tweezer Kerosakan Tidak Sengaja

Terima kasih kerana memilih London Lash sebagai penyedia penjepit bulu mata yang dipercayai anda! Kami memahami bahawa kemalangan berlaku, dan kami ingin memastikan anda mempunyai ketenangan fikiran apabila melindungi pelaburan anda dan perniagaan anda. Polisi Pinset Kerosakan Tidak Sengaja ini ("Polisi") menggariskan terma dan syarat untuk perlindungan kerosakan akibat kemalangan dan proses untuk mendapatkan penggantian.

Liputan

1.1 Dasar ini terpakai kepada pelanggan yang berada di United Kingdom (UK) dan seluruh dunia (ROW) sahaja.

1.2 Dengan membayar tambahan £9.99 pada masa pembelian, anda boleh melindungi sepasang pinset sambungan bulu mata baharu anda untuk kerosakan yang tidak disengajakan untuk tempoh satu tahun, bermula dari tarikh pembelian.

1.3 Polisi ini menyediakan penggantian tanpa had untuk pinset dilindungi anda dalam tempoh perlindungan satu tahun.

1.4 Polisi hanya boleh dibeli untuk pinset yang dibeli pada RRP penuh. Polisi tidak akan ditawarkan untuk mana-mana pinset yang diberi diskaun.

Meminta Penggantian

2.1 Jika pinset anda yang dilindungi mengalami kerosakan secara tidak sengaja semasa tempoh perlindungan, anda mesti menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk memulakan proses penggantian. Anda boleh menghubungi kami di info@londonlashpro.com

2.2 Apabila menghubungi perkhidmatan pelanggan, anda akan dikehendaki memberikan bukti kerosakan pinset.

2.3 Pinset yang rosak mesti dikembalikan kepada kami dengan kos anda sendiri. Kami mengesyorkan menggunakan kaedah penghantaran yang selamat dan boleh dikesan.

2.4 Pelanggan bertanggungjawab ke atas pemulangan pinset ke London Lash. Sila pastikan anda menyimpan salinan resit pos untuk memberikan bukti pemulangan.

2.5 Pemulangan mesti dihantar ke London Lash, BL5, UK. Perkhidmatan pelanggan akan memberikan anda alamat penuh untuk pemulangan.

2.6 Polisi ini terbatal jika pinset hilang atau dicuri dan tidak boleh dikembalikan kepada London Lash.

Proses Penggantian

3.1 Sebaik sahaja kami menerima pinset yang rosak, pasukan dalaman kami akan memeriksa kualiti (QC) mereka untuk memastikan ia memenuhi piawaian kami.

3.2 Pinset gantian akan dikeluarkan setelah pemulangan diterima dan lulus semakan kualiti.

3.3 Penghantaran standard untuk pinset gantian adalah percuma. Walau bagaimanapun, anda mempunyai pilihan untuk menaik taraf kepada perkhidmatan ekspres dengan DPD Next Day atau DPD Saturday dengan bayaran tambahan sebanyak £4.95.

Tanggungjawab Alam Sekitar

4.1 Kami komited terhadap kemampanan. Pinset yang dikembalikan akan dikitar semula, meminimumkan sisa dan kesan alam sekitar.

4.2 Pasukan dalaman kami akan menjalankan pemeriksaan kualiti (QC) pada semua pinset yang dipulangkan untuk memastikan ia sesuai untuk dikitar semula.

Sekatan Dasar

5.1 Pinset gantian tidak boleh digabungkan dengan pesanan lain. Mereka akan dihantar sebagai item yang berasingan.

5.2 Pinset yang dilindungi di bawah polisi ini tidak boleh ditukar dengan pasangan yang berbeza. Pinset yang dihantar semula untuk dipulangkan mestilah pasangan yang dilindungi di bawah Polisi.

5.3 Polisi tidak boleh didiskaun melalui sebarang kod diskaun atau promosi jualan.

Pembatalan Polisi dan Bayaran Balik

6.1 Polisi tidak boleh dikembalikan selepas tempoh 14 hari awal dari tarikh pembelian.

6.2 Jika anda ingin membatalkan Polisi dan menerima bayaran balik dalam tempoh 14 hari, pinset yang dilindungi mesti dikembalikan kepada London Lash UK tanpa digunakan dan dalam pembungkusan asalnya. Sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan arahan lanjut tentang proses pembatalan dan bayaran balik.

Sila ambil perhatian bahawa Polisi Pinset Kerosakan Tidak Sengaja ini adalah tertakluk kepada terma dan syarat yang digariskan di atas. Dengan membeli Polisi ini, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan penjelasan lanjut, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami pasukan perkhidmatan pelanggan.